OGOUNIYI MOUNIRATH OLUWAKEMI

Optimisé la gestion des communications et l'organisation de l'agenda, améliorant l'efficacité opérationnelle du département.

Préparé et soumis avec succès les documents essentiels pour les formalités de transport et de logistique, garantissant la fluidité des opérations commerciales.

Assuré le suivi rigoureux des expéditions de marchandises (cajou, soja, noix de coco, riz) depuis l'entrepôt jusqu'à la livraison finale, minimisant les retards et les pertes.

Classé et archivé la documentation administrative et commerciale, garantissant un accès rapide et une conformité réglementaire.

Accueilli et orienté les patients avec professionnalisme, améliorant la satisfaction client et l'efficacité des rendez-vous.

Géré les appels téléphoniques et les correspondances, assurant une communication claire et rapide entre les patients et le personnel médical.

Soutenu les opérations administratives quotidiennes, y compris la gestion des dossiers et la planification, pour optimiser le flux de travail.

Soutenu l'équipe commerciale dans l'atteinte des objectifs de vente en gérant les communications clients et le suivi des dossiers.

Coordonné les tâches administratives, y compris la rédaction de documents et l'organisation de réunions, pour optimiser l'efficacité opérationnelle.

Géré les relations clients pour assurer leur satisfaction et fidélisation, contribuant à une image positive de l'entreprise.

Conseillé les clients sur les produits et services d'assurance, répondant à leurs besoins spécifiques avec précision.

Géré les réclamations et les demandes d'information, résolvant les problèmes efficacement et maintenant un haut niveau de satisfaction client.

Maintenu des relations clients solides en assurant un suivi proactif et personnalisé, contribuant à la rétention de la clientèle.

Répondu aux questions des clients concernant les produits et services électroniques, fournissant des informations claires et précises.

Résolu les problèmes techniques mineurs et les plaintes des clients, améliorant leur expérience globale avec la marque.

Contribué à la fidélisation de la clientèle par un service attentif et personnalisé, renforçant la réputation de l'entreprise.

Assisté à la planification et à la mise en œuvre de projets de développement, en assurant la coordination des tâches et des ressources.

Représenté le projet auprès de diverses parties prenantes, facilitant la communication et la collaboration pour atteindre les objectifs.

Effectué des recherches et des analyses pour éclairer les décisions de développement de projets, contribuant à des stratégies efficaces.